Foot
Supportresurser

Service är en strategisk fråga för dagens företag och organisationer.
Idag har de flesta driftsmiljöer kritiska system och ett driftstopp är förenat med höga kostnader. För att försäkra sig om en effektiv och framgångsrik datordrift är investering i god service är idag en lika viktig faktor som investering i högkvalitativ maskin- och programvara.

För att möta dina krav erbjuder Sun Support Services ett brett utbud av underhållstjänster både direkt till slutkund och genom partners. Sun Support Services välrenommerade och världsomspännande organisation och ger service åt mer än 1,8 miljoner system i 125 länder. Antalet systemspecialister i Sverige överstiger 50 stycken och de besitter marknadens bredaste UNIX-kompetens. Tjänsteutbudet består av flertalet serviceprogram. Det mest heltäckande är SunSpectrum.

Sök i kunskapsdatabasen

SunSolve felsökningsdatabas.

» Avancerad sök » Söktips
Patchar & uppdateringar

Patchar, diagnostiska verktyg och mjukvaruuppdateringar.

Supportforum

Posta frågor och hitta svar på om mängder av Sunprodukter.

Säkerhetsresurser

Access till säkerhet, Sun Alerts, PGP nycklar, T-Patchar, och mycket mer.

System Administration Community

Här hittar du resurser för systemadministration, gå med och var med i diskussionerna med sysadmins från hela världen.

Sök Sun System Handbook

Teknisk produktinformation, specar, och reservdelar.

» Systemlista
Dokumentation (docs.sun.com)

Produktmanualer och guider.

Supportfall

Skicka, titta på och uppdatera service requests.

System Management Tools

Hantera dina system och ladda ner verktyg, patchar, uppdateringar och mycket mer.

Kontrakt och licenser

Hantera supportkontrakt och mjukvarulicenser online.

Sun Supportcenter Online

Med Sun Supportcenter online får du möjlighet att själv snabbt lösa tekniska problem.

Produktsupport
Mer info
SunSpectrum

Ett heltäckande underhållsprogram med enkel prissättning. Ett pris per system och då ingår maskin- och programvara.

InfoExpress

Nyhetsbrev för våra avtalskunder.

Enterprise Installation Services

Suns nya installationstjänster för arbetsstationer, servrar, lagringsenheter och programvara.

Felanmälan eller serviceföfrågan
Gå gärna in på vår nya supportportal Online Support Center, tillgänglig 24x7, eller kontakta vår kundtjänst.
Tfn: 08-631 21 00