Sun har valt ut en specifik uppsättning produkter och konfigurationer för det här demoprogrammet. I Try and Buy-produkter om du vill veta mer om tillgängliga produkter. Observera att produkterbjudandena kan variera något beroende på land. Om du vill se vilka produkter som är tillgängliga i ditt land går du till Ansök online och väljer land.

Nej. För att kunna erbjuda ett så stort urval av kostnadsfria demosystem till en bred krets på global basis måste vi ha fasta konfigurationer. Om du är intresserad av kostnadsfria demoversioner för produkter eller konfigurationer som inte är tillgängliga via det här programmet kan du kontakta din lokala Sun-återförsäljare eller auktoriserade Sun-partner.

Systemen som levereras för dessa kostnadsfria demoversioner är nya eller motsvarar nya produkter. Detta är speciellt viktigt om du bestämmer dig för att köpa, eftersom du då inte behöver byta den när demoperioden är slut. Du kan behålla produkten i din miljö.

Inom fem arbetsdagar bör du ha fått ett e-postmeddelande från Sun med status för din ansökan. Om ansökan godkänns får du därefter e-postmeddelanden med följande information:

1. beräknat leveransdatum
2. faktiskt leveransdatum innehållande leveransinformation för spårningsändamål
3. ändringar av beräknat leveransdatum före leveransen

Om du av någon anledning inte erhållit dessa e-postmeddelanden kan du ringa eller e-posta oss direkt.

Hela processen från ansökan till mottagande av demosystemet vid din plats kan ta ungefär arbetsdagar, men det kan variera eller kan ta längre tid i vissa länder. Detta inkluderar:

Ja. Vi rekommenderar varmt att du kontaktar önskad auktoriserad Sun-partner. Tala om för dem att du är intresserad av det här programmet och att du vill gå via dem för att ansöka om ett demosystem. Hitta en auktoriserad Sun-partner.

Beroende på vad för slags sökande du är kan du eventuellt ha mer än en demoprodukt aktiverad. Alla demoprodukter måste beställas på separata ansökningar. Om din ansökan kommer från en ansökningstyp som tillåter mer än en utestående demoversion åt gången kan du göra en separat ansöka för varje system. Om du t.ex. behöver två Sun Fire T2000-servrar skickar du in två separata ansökningar.

Hur många utestående aktiva demoversioner som är tillåtna beror på vilken typ av sökande du är:

• Om du ansöker som företag, myndighet eller läroanstalt: Högst fem utestående demosystem åt gången tillåts.
• Om du är auktoriserad Sun-partner: Högst tio utestående demosystem åt gången tillåts. (Obs! Sun-partner kan vid behov begära att denna gräns utvidgas. En sådan begäran utvärderas från fall till fall. Kontakta din Sun-representant för försäljning eller marknadsföring eller skicka in en begäran via webbfrågeformuläret.)
• Om du skickar begäran som privatperson: Högst ett utestående demosystem åt gången tillåts.

SunSpectrum är Suns prisbelönta supporterbjudande. Garantisupporten täcker endast maskinvara men SunSpectrum är en supporttjänst som täcker såväl maskinvara som operativsystem. Du kan välja mellan flera olika supportnivåer.

Nej, du har rätt till support under demoperioden i enlighet med Suns garantisupport. Supportofferten skickas endast ut för att du ska ha tillgång till all information som behövs när du ska välja om du vill köpa produkten eller inte.

Offerten gäller endast demosystemet och upphör att gälla efter 60 dagar. Vi ger dig däremot gärna en offert för ett nytt serviceavtal för dina andra Sun-system.

I Australien, Österrike, Kanada, Tyskland, Nya Zeeland, Storbritannien och USA: Alla kan ansöka. Ansökningar accepteras från företag, myndigheter, läroanstalter, Sun-partner och privatpersoner.

I Belgien, Colombia, Danmark, Finland, Frankrike, Japan, Mexiko, Nederländerna, Norge, Spanien, Sverige, Schweiz och Venezuela: Ansökningar accepteras från företag, myndigheter, läroanstalter och Sun-partner. Ansökningar från privatpersoner accepteras inte direkt. Privatpersoner rekommenderas att kontakta en auktoriserad Sun-partner.

I Sydkorea: Ansökningar accepteras från Sun-distributörer. Alla övriga intresserade parter bör kontakta en auktoriserad Sun-partner och be att få ansöka via dem.

Globalt: Sun-anställda är inte behöriga att delta i Try and Buy-programmet och får inte heller fylla i ansökan åt någon annan enhet. Ansökningar som fyllts i av anställda på Sun Microsystems kommer att avslås.

Ansökningsformuläret på nätet leder dig igenom processen. Du måste göra följande:

• Läs Officiella regler och godkänn Try and Buy-avtalet
• Välj produkt och önskad konfiguration
• Ansök som företag, myndighet, läroanstalt, privatperson eller Sun-partner, -distributör eller -återförsäljare, oberoende programvaruleverantör eller systemintegratör
• Ange information om sökande, leverans, och fakturering, inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress
• Besvara frågorna om USA:s exportbestämmelser. På grund av krav från amerikanska myndigheter krävs dessa för ansökningar från alla länder, inklusive USA.
• Om du ansöker som företag: Ange ditt organisationsnummer
• Om du ansöker som företag, läroanstalt, myndighet eller Sun-partner krävs INTE inköpsorder eller kreditkort.
• Om du ansöker som privatperson: Du behöver inte ange kreditkortsinformation i onlineansökningsformuläret. När du skickat in din ansökan kommer en person från kundtjänsten att kontakta dig och fråga om kreditkortsinformation så att den kan användas för att i förväg godkänna din ansökan. Ditt kreditkort kommer inte att debiteras vid det här tillfället men för att bli godkänd för en demoversion måste du ha tillräcklig kredit för att täcka inköpspriset för demoprodukten. (Obs! Om du bestämmer dig för att köpa systemet när demoperioden är slut blir du kontaktad av en person från kundtjänst som debiterar ditt kreditkort för systemet som du köper.)

Nej. En inköpsorder behövs inte i processen för att ansöka om en kostnadsfri demoversion. Den behövs däremot för att köpa systemet till företaget i slutet av demoperioden. (Om du ansöker som privatperson läser du nästa fråga angående kreditkort.)

Kreditkortsinformation krävs bara från privatpersoner som ett led i gransknings-/godkännandeprocessen av den sökande. Den behövs inte vid onlineansökningen. När du skickat in din ansökan kommer en person från kundtjänsten att kontakta dig och fråga om kreditkortsinformation så att den kan användas för att i förväg godkänna din ansökan. Ditt kreditkort kommer inte att debiteras vid det här tillfället men för att bli godkänd för en demoversion måste du ha tillräcklig kredit för att täcka inköpspriset för demoprodukten. (Obs! Om du bestämmer dig för att köpa systemet när demoperioden är slut blir du kontaktad av en person från kundtjänst som debiterar ditt kreditkort för systemet som du köper.)

Du debiteras efter att du bestämt dig för att köpa demoprodukten eller om du inte returnerar produkten i slutet av demoperioden. Enligt reglerna för programmet,om du i slutet av demoperioden på 60 dagar inte har initierat ett köp eller en retur, skickas en faktura automatiskt till den fakturakontakt som finns på ansökan om du i slutet av demoperioden på 60 dagar inte har initierat en inköps- eller returprocess.

När en ansökan har skickats in för Try and Buy-programmet genomgår den ett antal "kontroller" som en del av vägledningen till att använda programmet. Godkännandevillkoren innefattar följande:

• Bekräftelse på korrekt och fullständig kontakt-, fakturerings- och leveransinformation
• Kreditkontroll
• Granskning av exportbestämmelserna
• Tidigare användning av Try and Buy-programmet
• Godkännande vid kreditgränskontroll
• Får INTE ha några utestående ej återlämnade demoenheter
• Får INTE ha några utestående obetalda autofakturor
• Måste ha beviljats färre än 10 demotillfällen (såvida inte något annat har godkänts)

Om något av dessa krav inte uppfylls avslås ansökan eller behålls vilande tills villkoren uppfylls.

Sun granskar ansökningar inom fem arbetsdagar. Du får ett e-postmeddelande (skickas till den sökandes e-postadress) med status för din ansökan.

Om din ansökan från privatperson, företag, myndighet eller läroanstalt av någon anledning avslås rekommenderar vi att du kontaktar en auktoriserad Sun-partner och ber att få söka via dem.

Nej. På grund av exportbestämmelseefterlevnad godkänner vi endast ansökningar där den sökande och leveransadressen finns i samma land.

Vi hoppas att ditt test och din utvärdering av demoprodukten leder till att du är fullständigt nöjd.

En Sun-representant kontaktar dig under demoperioden för att kontrollera hur det går för dig, om du har några frågor och om vi kan hjälpa dig till en lyckad demoupplevelse.

Alla produkter levereras med Suns standardgarantisupport under demoperioden och den är kostnadsfri. Dessutom finns omfattande resurser på nätet för demoprodukterna. I Demosupport.

Ingen avgift tas ut för denna support under demoperioden.

Ytterligare supportserviceavtal finns att köpa. På webbplatsen för Sun Services finns mer information.

I slutet av demoperioden förväntas du initiera en process för att köpa eller returnera demoprodukten. En Sun-representant kontaktar dig för att hjälpa dig med detta eller också kan du själv initiera processen oavsett om du vill köpa produkten eller returnera produkten.

En Sun-representant hör av sig under demoperioden. Kontakta dem eller se hur du köper.

En Sun-representant hör av sig under demoperioden. Kontakta dem eller se hur du returnerar.

Nej. Det system du provar är det system du sedan köper. Om du behöver byta system eller önskar en annan baskonfiguration kan du returnera produkten och köpa en alternativ produkt. Om du vill lägga till komponenter till systemet kan du köpa demosystemet och därefter kan du köpa ytterligare uppgraderingskomponenter.

En Sun-representant hör av sig under demoperioden. Kontakta dem eller se hur du köper.

Du kan göra vilka ändringar som helst innan du köper ett supportavtal. Kontakta Suns representant enligt offerten för att göra önskade ändringar.

Kontakta det lokala Sun-kontoret.